СТО Авто кей
Адрес: Полоцк, ул. Е.Полоцкой, д. 35а
Телефон: +375(33)363-45-79, +375(29)933-99-25, +375(21)442-67-76
Веб-сайт: https://astor.by
Описание
Автосервис проводит техническое обслуживание легковых автомобилей. Выполняем широкий спектр услуг по доступным ценам и с гарантией качества.
Отзывы к Авто кей
- Женщина, работающая на кассе, ведет себя по-быдлятски, некультурная и неряшливого вида. Такое ощущение, что с бодуна. Просто отвратительно себя ведет, банковскую карточку бросает обратно, чек швыряет, не здоровается и не прощается. Просто нет никакого желания туда к ней заходить и платить деньги. Думаю, можно было бы и нормальную приятную девушку подобрать, клиентов больше было бы.
- Даже терминала нет. Электрик- отдельный разговор
- Раньше постоянно ездил на развал к ним, работал очень толковый парень, у которого всегда всё получалось. А последний год за три посещения на разных авто два раза кое как сделал и то возился по 40 минут и непременно говорил что руль не получается выставить ровно по каким-то неведомым даже ему причинам. О электрике вообще отдельный разговор. Долго писать,но поверьте на слово
- Сам из другого города, по пути отломалась гофра глушителя, самое ближайшее сто оказалось вот это. Заехал к ним купил гофру, за то что призвали гофру взяли 50р. Приехал в витебск, прошло 2 дня и гофра уже отвалилась, вопрос как они тогда варят эти "мастера"? 50р выкинул в никуда, не советую это сто.
- Делал диагностику перед покупкой авто на этом сто,подняли на подъемник ,мастер написал ,что поменять надо по подвеске(на 50$ где то). Через пару дней посмотрели другие люди,когда уже купил авто,оказалось там менять надо намного больше всего и в том числе рулевую рейку.В общем либо специалист такой,либо продавец ему заплатил ,чтоб все якобы было ок.Обращайтесь к проверенным специалистам.
- Электрик хорош, слов нет, механики неочем, мастер по развалу неочем, а что касается главного,( седая борода) то действительно царь и бог срать на всех , не компетентен , груб, не приятен.В общем сто дрянь, один плюс что без выходных и до20:00
- Из за неверной диагностики стука под капотом куплена новая деталь и поставлена на место рабочей. Так держать(((
- Не выдержал что бы не дополнить свой отзыв от 12.05 19г.Просто выставили счет в другой мастерской за ремонт двигателя. На счет других случаев в этой мастерской в 2018 году обращался к ним в течении полугода четыре раза, по причине подкапывания масла с двигателя. Они что-то делали я платил, но течь масла не прекращалась, в последний четвертый раз помыли движок меня подняли на подъемнике я минут 30 газовал ,после чего выдвинули причину. Сказали проблемы с турбиной но мы этого не делаем, я снова рассчитался за диагностику и помывку двигателя соответственно. Записался в мастерскую где снимают турбины и отправляют на реставрацию в Минск, пригнав машину мастер меня спросил причину снятия турбины, хорошо что я сказал что причина в протечке масла а турбину мне сказали как причину на 9-ке(СТО).В общем через 3 часа мне позвонили и сказали турбина в норме а причина прокладка клапанной крышки, и все. Кааааак они не могли увидеть за 4 раза я не в курсе, почему к нам так относятся???? Да и к работе своей тоже. На другой мастерской могли содрать с меня деньги якобы за снятия турбины но не сделали этого я их уважаю за это, а вот на Зыгина 35А брали деньги за устранения течи масла, которое продолжало течь.( Накипело)
- Обратился с запахом гари из под капота,посмотрели без оформления,на что сказали эл.проводка,запишитесь на завтра т.к. электрика нет.Я позвонил в другую мастерскую но не доехал дело было не в эл.проводке а заклинил ролик ГРМ, В результате обрыв ремня и загибание клапанов, попав на ремонт дороже ,нет желания обращаться в эту мастерскую.Причем это не единственный случай.Спасибо за понимание.
-
Сто полно г.но. были проблемы с рейкой.купил другую.приехал к ним что б поменять.машину взяли сразу.вечером звонят говорят рейка не такая.и что могут отдать на реставрацию.но платить нужно будет отдельно другому
человеку. соглашаюсь.вечером следующего дня звонят говорят готово,забирайте.машину забрал.руль стал тугой,а через неделю машину вообще пришлось ловить по дороге.
Загнал на другое сто.подняли на подъемник и вот итог:рулевая рейка судя по болтам совсем не снималась(это стало понятно на 100% когда ее начали снимать,болты были закоревшие,их высверливания.рулевая тяга убита,хотя на прежнем что делали развал.кааак).в общем просто подержали машину.поменяли жидкость.и то не факт.сделали развал(который не нужен)и с умным видом отдали машину.
ЕСЛИ ВАМ ДОРОГА ВАША МАШИНА.ВАШИ ВРЕМЯ И НЕРВЫ.А ТАК ЖЕ ВАШИ ДЕНЬГИ.(КСТАТИ ЗА РЕСТАВРАЦИЮ РЕЙКИ ВЗЯЛИ 100$)НАЙДИТЕ СЕБЕ НОРМАЛЬНОЕ СТО.А ЭТО ПРОСТО ШАРАШКИНА КОНТОРА.обходите ее стороной -
В целом хочу сказать, что на счет качества работы особых претензий к сервису нет, все нормально.
НО (мастер - приемщик Николай) единственный человек о котором сложилось мерзкое и отвратительное мнение. В его профессионализме крайне сомневаюсь, а вот по части выбивания бабла и навеливания непонятных работ — человек еще тот…
Задав ему вопрос по авто, его ответ меня поразил: Я Е...У!!!!!!!!
РАЗВЕРНУЛСЯ И УШЕЛ!! - На этом сто работает грамотный и толковый хоть и молодой электрик Николай. Очень сильно помог мне с моей Audi. И это с учетом того, что на сервисном центре мне решить проблему не смогли, как впрочем, и во многих иных местах. Спасибо Вам большое, Николай, и спасибо этому СТО. Очень хороший сервис! Всем рекомендую!
-
Первый раз обратился на данное Сто. Необходимо было заменить комплект ГРМ с помпой, ремень генератора с роликом на Пежо 407. Критерием выбора стало наличие свободного места на завтра, т.к. обзвонив 5-6 Сто по Полоцку и Новополоцку, у всех записаться возможность была только через 2-3 дня, а то и через неделю. Времени ждать не было, т.к. надо было срочно ехать в г. Гродно. Пригнанав авто, отдал мастеру все запчасти (покупал сам). Сам же уехал ждать звонка о готовности авто.
Что понравилось, так это то, что в ходе проведения работ, позвонили, сказали что порвана подушка двигателя, предложили найти ее самому и привезти ее, т.к. у них в магазине ее в наличии нет, можно заказать только на завтра. Обзвонив несколько магазинов нашел, где есть в наличии - купил, привез, установили.
Через часа два звонят, говорят, что ролик ремня генератора не подходит, тот что я купил. Процедура аналогична - обзвонил, купил, привез другой.
И вот вроде бы и все, авто собрали. Время почти 20:00 ( Сто работает до 20:00). Приезжаю, оплачиваю, проверяем авто с мастером путем пуска двигателя на 1-2 мин, забираю довольный авто, только отъезжаю от Сто на 1 км, авто закипает, температура растет до 115-125 градусов, печка дует холодным, загорается ошибка "depolution system faility" Заглушил, звоню на Сто, трубку никто не берёт (время уже 20:15). Подождав несколько минут, пока остынет авто, кое как приехал обратно на Сто, в котором уже как я того и ожидал никого не было. В боксах нашел только одного человека, объяснив ситуацию и уточнив фамилию того, кто занимался ремонтом моего авто, он нашел его номер, позвонил ему. Попросили подождать, сказали сейчас подъедет. Отдельное спасибо охраннику, который открыл комнату ожидания и предложил подождать там, т.к. я был с женой, а на улице было 0 градусов. Через 10-15 минут приехал человек, который занимался ремонтом моего авто. Как оказалось, забыли "развоздушить" систему охлаждения, после замены помпы и антифриза. Загнали в бокс, спустили воздух, завели, прогрели авто, все ок. Печка дует теплым, температура держится в районе 90 градусов, термостат открывается. Ошибкаась осталась висеть...Сказали, что надо скидывать через комп. (пробовал скидывать клемы на 5 минут -не помогло). В общем уехал домой с неким чусвом разочарования, хотя вроде бы и все работает....
Спасибо мастеру, что приехал из дома и доделал свои недостатки. Но можно было бы и извиниться, ведь мог перегреть двигатель и попасть на очень не дешевый ремонт. В общем как то так.
P.s. номер заказ-наряда в бланке не стоит, только дата 28.03.2018 - Менял подшипник ступица. К сожалению не смотрел как делают. Тупо забыли до конца прикрутить. Через 2000км. подшипник высыпался. На этот раз решил менять сам. После снятия старого подшипника выяснилось,что в сервисе вместо использования съёмника старый подшипник просто срезали отрезным кругом и зубилом, покоцав при этом всю ступицу. После обращения с претензией в автосервис сказали ,что срок гарантии окончен и ничем помочь не могут. В результате -110 руб. новые запчасти и -13 руб."услуги сервиса".
-
Благодарю Николая электрика этого СТО за великолепно выполненную работу по ремонту моего автомобиля.Устранение неисправностей,которые могли вызвать аварийное возгорание машины.До это был на фирменной станции Porsche,но у них ничего не получилось.Таких мастеров единицы.Очень внимательный и тактичный молодой человек.,сделал машину -всё понятно объяснил и показал.Спасибо за работу.Приеду сюда ещё.
Дополнение от 09.11.2017:
СОВЕТУЮ ВАМ!!!! - Благодарю Николая электрика этого СТО за великолепно выполненную работу по ремонту моего автомобиля.Устранение неисправностей,которые могли вызвать аварийное возгорание машины.До это был на фирменной станции Porsche,но у них ничего не получилось.Таких мастеров единицы.Очень внимательный и тактичный молодой человек.,сделал машину -всё понятно объяснил и показал.Спасибо за работу.Приеду сюда ещё.
- Ужасное СТО, после ремонта машины, оказалось что половину деталь не закрепили, в итоге подкрылок стерся, болты не прикручены до конца. Вообщем одни растраты, ещё хотели надурить по стоимости и в наряде везде был написан ремонт запчасти, а не его замена. Больше туда ни нагой. И остальным не советую, а вообще как только пригнали машину, мастер не знал как Ее разобрать и ползал в интернете, схемы искал. Не считаю это СТО профессионалами.
- Накручивают цену на все, просили покупать самому герметик, а после моего возмущения он сразу нашелся)). Требовали 50 копеек за какой-то болтик заплатить. Прикрутить поддон стоит 15 руб (5 минут работы). Помыть движок сказали будет стоить 8р, а в квитанции написали 10, заплатил 10. Кассир не давал чек, а потом после того, как я потребовал его, отдал талон, но без чека! За 3 минуты заряда аккумулятора у электрика потребовали за это заплатить... Наплевательское отношение к клиентам. По телефону отвечают не приветливо, а с таким чувством, что им все должны, а они центр авто-вселенной. Не в первый раз на этом СТО, все равно были сомнения ехать или не ехать. Жалею что поехал к ним, больше не появлюсь на этом СТО, где деньги требуют за все и как можно больше. Я не спорю, что любой труд должен оплачиваться, но при таком подходе, отношение к клиенту не должно быть свинское.
- Отлично!!! Ехали проездом и привел навигатор, спускало колесо. Нас встретил мастер Николай и направил в шиномонтаж. Попросили что бы быстро все сделали, т.к. спешили. Ребята приветливые, сделали всё быстро и четко, а так же пожелали отличной дороги. Не могу сказать что у Нас в Минске видел такое больше СТО где есть всё даже Магазин, ну разве что дилерские центы. Единственное что хотелось Wifi в комнате отдыха, а так всё отлично. Спасибо Вам!!!
- Фуфел полный,а не СТО.В Мае приехал на комп.диагностику.Так они ничего и не сказали нового,все то что я по приезду озвучил повторил мастер через 10мин.Итог -230000.В Сентябре менял подвесной подшипник,шуршал очень сильно.Поменяли,через две недели опять шуршать начал,и эти "мастера" умудрились рулевую тягу не прикрутить,итог -500000.И куча потраченных нервов.На данное СТО ни одно колесо моей машины больше не заедет.
-
Прочитал тут отзыв некого Ярослава на Мерседесе, и понял что какой-то малограмотный автовладелец (судя по многочисленным граматическим ошибкам в отзыве) пытался запихнуть в Мерседес б/у запчасть за которую слесаря данного СТО не хотели брать на себя ответственность, и правильно сделали! Купил мерседес, будь добр и запчасти покупай новые и подходящие для него а не всякий старый шрот с авторазборки! И СТО здесь не виновато. Я обслуживаюсь в данном СТО более 5 лет, и никаких проблем не возникало.
-
На хрен такое СТО...всех за дураков считают.Заехал посмотреть рулевое, поломку определили-надо менять редуктор... оставил машину, на следующий день привез редуктор, договорились на ремонт на следующий день....утром набрали сказали что редуктор не подошел, приехал и в течении получаса нашел подходящий......отсидел с 13:00 по 16:00 после чего подошел какойто пьяный вася и впрегает мне что редуктор говно и вези его туда где взял мол люфт большой, я хоть и не специалист но и не дибил лювта там не было вообще..показал это тому васе ...на что получил ответ - смотри сам бокс освободиться поставим....машина выехала подъемник свободен..не кто не шевелиться время уже 18:30 ....я пошел к механику обратиться тот мне ваще выдает какуето дичь ))) аха мол слесарь не хочет брать на себя ответственость ставить не исправную деталь ..я предложил пойти ее осмотреть что покозать что она исправна он сказал что не куда ходить не собираеться и давай про кокието бумажки и документы мне впрегать ....ДИЧЬ , я бодошел потом к тому васе спрашиваю ставим или нет ...говорит иди к механику. !!!!!!!!ААААААААААААААААА!!!!!!!!!! что это ваще было я так и не понял ..) вобщем если у вас там нет не каких знокомых не кого там не знаете лучше и не лезть...обслуживают ток своих протеже ....оно ток с виду солидно выгледит. И не пойму зачем меня было там держать целый день ..сразу бы сказали что мне тут не кто не чего делать не будет ..,!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
Дополнение от 15.08.2016:
Сказать прямо не могут мол мы тебя не знаем за руку с тобой не здороваемся и делать тебе не чего не будем...а придумывают всякие сказки про не исправные редукторы...три дня обещали не хрена не зделали. а у меня единственный выходной потерен.))) Печалька.(((
-
На хрен такое СТО...всех за дураков считают.Заехал посмотреть рулевое, поломку определили-надо менять редуктор... оставил машину, на следующий день привез редуктор, договорились на ремонт на следующий день....утром набрали сказали что редуктор не подошел, приехал и в течении получаса нашел подходящий......отсидел с 13:00 по 16:00 после чего подошел какойто пьяный вася и впрегает мне что редуктор говно и вези его туда где взял мол люфт большой, я хоть и не специалист но и не дибил лювта там не было вообще..показал это тому васе ...на что получил ответ - смотри сам бокс освободиться поставим....машина выехала подъемник свободен..не кто не шевелиться время уже 18:30 ....я пошел к механику обратиться тот мне ваще выдает какуето дичь ))) аха мол слесарь не хочет брать на себя ответственость ставить не исправную деталь ..я предложил пойти ее осмотреть что покозать что она исправна он сказал что не куда ходить не собираеться и давай про кокието бумажки и документы мне впрегать ....ДИЧЬ , я бодошел потом к тому васе спрашиваю ставим или нет ...говорит иди к механику. !!!!!!!!ААААААААААААААААА!!!!!!!!!! что это ваще было я так и не понял ..) вобщем если у вас там нет не каких знокомых не кого там не знаете лучше и не лезть...обслуживают ток своих протеже ....оно ток с виду солидно выгледит. И не пойму зачем меня было там держать целый день ..сразу бы сказали что мне тут не кто не чего делать не будет ...,!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
Дополнение от 15.08.2016:
Сказать прямо не могут мол мы тебя не знаем за руку с тобой не здороваемся и делать тебе не чего не будем...а придумывают всякие сказки про не исправные редукторы...три дня обещали не хрена не зделали. а у меня единственный выходной потерен.))) Печалька.((( - Отличное СТО!!! Много лет здесь обслуживаюсь и другим РЕКОМЕНДУЮ!!! Внимательные мастера!!! Качественное обслуживание!!! Цены демократичные!!!
- Приехал по ремонту подвески, так вышли такие мастера, что страшно было машину оставлять...кто- нибудь, посоветуйте хорошее сто, пожалуйста
- СТО на высшем уровне качественно недорого и быстро
- Постоянно сюда приезжаю менять расходники и резину, давно знаю ребят(лет 10 наверно). Серьезных поломок у себя не припомню. Что мне нравится, что если покупаешь в магазине, то дают гарантию, а если запчасть бракованная, то ремонт и запчасть бесплатно.
- Восторгов от работ нет, хотя и жалоб тоже. Понравилось, что за работу принимаются и общаются про характер поломки и другие важные моменты. С движком сюда обратиться можно, про другие узлы не знаю.
- отстойное сто,,делал стартер,так они его вернули мне в таком же состоянии как и был,,только деньги выбросил на ветер...на другом сто сразу назвали поломку...
- Отличное СТО, считаю его самым лучшим в Полоцке и Новополоцке. Вежливые слесаря, всегда оформляют документы на ремонт, цены самые адекватные. Менял задние сайлентблоки в рычагах, все сделали быстро и качественно! Также менял у них ремень ГРМ и другие вспомогательные ремни, все поставили отлично, без нареканий. Всем советую данное СТО!
- Купил фокус подержаный, и все что с ним за три года приключалось делал здесь , может мне и не с чем сравнивать.. но здесь сервис хороший. ни одного намека на плохую работы или отношение. Здесь ценят и любят своих клиентов. Рекомендую!
- Офигительное СТО!!! всем советую. тут ремонтируюсь более 5 лет. Вежливые работники, весь ремонт оформляется надлежащим образом. деньги мимо кассы не берут. Один раз при ремонте случайно задели пластмассовый патрубок печки (он треснул), в итоге за свой счет приобрели и поставили новый.
- Сигналку поставили быстро. Чувствительность пришлось подрегулировать на следующий день. Реагировала чересчур чутко!
- Я сюда часто заезжаю. Так по мелочи ну ребята нормальные всегда интересно пообщатся. молодци