СТО Автосервис КОЛА
Адрес: г. Барановичи, ул. хлебная 5а/1
Телефон: +375(33)694-55-55
Веб-сайт: https://auto-kola.by
Стоимость нормочаса от: 15
Описание
ОКАЗЫВАЕМ УСЛУГИ:
-регулировка развал-схождения(3D)
-замена ГРМ и ремонт ДВС
-компьютерная диагностика
-диагностика и ремонт стартеров и генераторов
-ремонт привода, замена сцепления
-ремонт ходовой части (подвеска)
-ремонт и обслуживание тормозной системы
-периодическое техническое обслуживание
Отзывы к Автосервис КОЛА
-
Прежде чем менять масло в двигатели автомобиля в СТО Кола СТО РАЗ ПОДУМАЙТЕ!!!
Так как гарантия на замену масла, с учётом того что это масло они приобретают сами, гарантия у них заканчивается сразу с выезда СТО и никакой ответственности они не несут, то что масло не подошло в двигатель, и то что через две недели пришлось заново менять масло, хотя до этого они признали то, что масло не подошло к марке машины, и несколько раз обещали заменить, а в итоге исчезли!!!! -
Автомобиль Тойота корола 2001г. выпуска, V=1.4л., бензин, хетчбек, гос. номер 64-69 ВС-1. Сообщаю характеристики автомобиля т.к. никаких документов на приёмку и выдачу автомобиля вы не удосужились предоставить. Двигатель работал неисправно: вовремя движения авт. время от времени дёргался, выхлоп был как у двух-тактного двигателя . При нагреве двигатель работал более менее нормально. Ваши хвалёные специалисты за пять рабочих дней не смогли понять причину неисправности и устранить её. И мне что то не верится, что бы ваши опытные мастера не могли решить эту задачу- здесь что то другое.
Здравствуйте, Владимир. Мы провели беседу с электриком. Да, действительно, Ваш автомобиль находился у нас в ремонте. Но так как неисправность была плавающей, потребовалось больше времени. Наши специалисты провели определённый перечень работ: чистка свечей, чистка расходомера и т.д., помогающие продиагностировать неисправность автомобиля. Но неисправность так и не проявила себя. Машину Вам отдали без оплаты.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. -
Это самое лучшее СТО нашего города! Обслуживаю свой автомобиль более 4 лет! Всегда все четко и без проблем! Хочу выразить благодарность Евгению! Этот человек знает свою работу от А до Я! В любое время готов прийти на помощь! Огромное спасибо всем сотрудникам данного СТО (люди с золотыми руками)!!!Прошу администрацию поощрить Евгения и всех сотрудников! Всегда обращаюсь к Вам!!!!
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приезжайте — мы всегда рады помочь Вам!
-
Заменили ступичные подшипники левого переднего колеса. Через 2 дня на 70-80 километров пробега он сгорел. Теперь я точно уверен что он был пережат, и между прочим комплект подшипников был не дешёвый. Свою вину не признали, ссылаясь на то что юнокама делает пластилиновые подшипники. Спаленный подшипник не вернули, сослались на то что он в выброшен в огромную бочку с маслом. Нормально? Предложенный комплект от их поставщика отходил еле 15 тыс.Криворукие механики. У меня от вашей установки теперь левый поворотный кулак под замену, наружная обойма подшипника теперь прокручивается от того что подпалили, и ваш хваленый комплект даже выпресовывать не пришлось, руками вынялся.
Здравствуйте, Андрей. Укажите, пожалуйста, дату Вашего посещения в наш автосервис, и напишите регистрационный номер Вашего автомобиля.
Мы проверили программу, в которой фиксируется каждая машина, проходящая техническое обслуживание в нашем автосервисе. В течении последних 2-х лет у автомобилей марки Daewoo Matiz, находящихся в обслуживании, не зафиксирован ни один факт владельца авто с именем Андрей, а так же работа по замене ступичных подшипников у нас не проводилась.
Спасибо за отзыв.
После Вашего ответа будем разбираться. -
Добрый день! Хотела бы выразить свою благодарность мастеру Евгению! 30 км от Баранович я попала в очень неприятную ситуацию, в результате которой мой автомобиль лишился бампера и радиатора!😄 Сейчас смеюсь, тогда было страшно) Машина была не на ходу. По стечению обстоятельств небезразличные люди притянули авто к воротам Автосервиса "Кола". Евгений Специалист с большой буквы, а также тонкий психолог, умеющий поддержать в трудную минуту) Оперативно помог решить проблему, чтобы я смогла дальше отправиться в путь). Спасибо Вам большое за Ваш труд. Привет из Бреста
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приезжайте — мы всегда рады помочь Вам!
-
Услугами СТО "Кола" пользуюсь не один год. Обращалась по поводу диагностики, обслуживания и ремонта машин разных марок. Качество работы очень хорошее. К обслуживанию машины приступают сразу, как только освобождается мастер, даже если записаны на более поздний срок, просто раньше пригнали машину. Даже сложный ремонт двигателя был выполнен за несколько дней. Если в процессе ремонта находят еще какую-нибудь неисправность, всегда позвонят, предупредят, согласуют замену деталей. Отдельная благодарность мастерам-приемщикам Евгению и Дмитрию за высокий профессионализм, внимательное, вежливое и доброжелательное отношение к клиентам. Большое спасибо за обслуживание!!!
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приезжайте — мы всегда рады помочь Вам! -
Пригнал машину,подвеску проверить,приговорили все рычаги,все саленблоки,балку заднию,ремонт сказали с замчастями перед в 400-500 руб,зад 600 руб,потом перезвонили сказали балка у вас норм выйдет дешевле, погнал на другое сто на промышленной подняли на подьемник с слесарем прошел посмотрел сказал подвеска в отличном состоянии,саленблоки новые усиленные,а причина защита пласмасовая на втулках родная,от старости она дребежит и весь звук,ну добро,поехал в другое сказали тоже самое,что и второй,отдал за новую защиту и работу 35 руб,поставили все тихо и хорошо,машина ауди а3 2009 года спортбек!
Здравствуйте, Эдуард Эдуардович.
Мы провели проверку по данной жалобе. Вы обратились к нам на сервис с просьбой провести диагностику подвески. Проверив Ваш автомобиль, мастер-приемщик пригласил Вас к диагностическому стенду для того, чтобы показать все дефекты Вашей подвески. Согласно диагностической карте мы обсудили с Вами каждый вышедший из строя элемент.
Рядом с Вашим автомобилем мы обсудили, что сайлентблоки задней подвески не критично изношены. Но так как Вы оставляете себе автомобиль, мы приняли совместное решение об их замене.
Напоминаем, что мы работаем на специальном тестере люфтов. Данный стенд позволяет продиагностировать автомобиль, и смоделировать реальную работу подвески в нагруженном состоянии. А так как Ваш автомобиль имеет многорычажную систему подвески, мы настоятельно Вам рекомендуем не диагностировать автомобиль в вывешенном состоянии на подъемнике и с усилием нагрузки на сайлентблок ломом.
Мы к своим клиентам относимся с уважением. Если у Вас есть ещё желание обратиться к нам на сервис, Вы можете приехать, мы бесплатно ещё раз Вам все покажем.
С уважением, Автосервис "Кола".
- Постоянно обслуживаю свой автомобиль в автосервисе Кола. Данное СТО мне нравится. Все четко и профессионально. Но, все же отдельно я хочу поблагодарить Евгения, работника данного автосервиса, за его умение общаться с людьми. Очень приветливый и внимательный человек. И даже несмотря на то, что какие-то моменты с ремонтом или заменой запчастей уж точно не делают настроение хорошим, Евгений умеет морально поддержать, посоветовать и четко организовать все по времени. И после проделанной работы, обязательно все разъяснит детально. Повторюсь, что обращалась в автосервис не единожды, и всегда все было на уровне. Спасибо большое!
- Качественная химчистка.Пригнали им ооочень грязную машину -сделали конфетку,как будто только из салона )Очень благодарны им!!!Спасибо и низкий поклон.
-
Обслуживаю свой автомобиль в этом автосервисе не первый раз. Всегда качественно, аккуратно, достойно! Мастера выполняют свою работу ответственно. Каждый раз доволен! Спасибо вам!
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приезжайте - мы всегда рады помочь Вам!
-
Отличный автосервис ! Помогли в безвыходной ситуации - вникли в проблему - все сделали по приемлемым ценам. Спасибо мастерам приемщикам
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приезжайте - мы всегда рады помочь Вам!
-
Был дважды. В первый раз обратился с проблемой с BMW е39. Антифриз попал в масло. Сказали, что пробило прокладку под головой. После снятия головы мне сообщили что у меня пробит ещё и теплообменник. На мой взгляд проблема была именно в нем и голову снимать не надо было. Промолчал. При обсуждении цены на шлифофку головы сразу назвали одну цену, по итогу оказалось в два раза дороже. Спросил почему - ответили, что мы не шлифуем, а отвозим кому-то другому. По срокам ремонта мотора обещали три дня, по итогу 1,5 недели. Суббота, воскресенье у них выходной! В стоимость включили цену целого тюбика герметика, хотя пошло гораздо меньше. Но это мелочь.
Во второй раз спустя два года приехал менять комплект ГРМ на skoda superb 2010. года. Запчасти покупал сам. Только оригинал!!! Сделали. Спустя 50 тыс. пробега помпа развалилась. И попал я на капиталку мотора и ремонт коробки dsg6. Вот и терзают меня смутные сомнения, а поменяли ли мне помпу вообще??? Помпа ходит 120 тыс. Даже Китай! Больше не ногой туда!
P. S. Проводку жгута двери сделали на изоленте. Пришлось переделать самому.Добрый день, Андрей Васильевич. Ваши автомобили BMW 520 и Skoda Superb действительно обслуживались у нас (BMW 520 обслуживался в январе 2016 г., Skoda Superb в октябре 2017 г.). В соответствии с подп. 5.4.2–5.4.3 СТБ претензии по качеству и объему выполненных работ по обслуживанию могут быть предъявлены заказчиком в течение гарантийных сроков, согласно Правилам бытового обслуживания потребителей, утв. Постановлением Совмина от 14.12.2004 № 1590. (гл. 14, п.94* ремонт (за исключением капитального) – в течение 30 дней при пробеге не более 2000 км).
Запчасти на автомобиль были Ваши, во время гарантийного срока обращений к нам не было, следовательно работа выполнена качественно, а за качество запчастей мы гарантию не несем.
Т.к. все вами описанное происходило более 3х лет назад, нам трудно восстановить происходящее.
Мы к своим клиентам относимся с уважением. Вы в любое время могли к нам обратиться с данной претензией. - Нужно было поменять масло в машине ,сделали все без вопросов и очень быстро!!Масло в АКПП, автомат начал работать супер. Тут все сделали без всяких проблем! Рекомендую данное СТО!
-
Побывал на диагностике подвески на данном СТО. В результате выявили, что 4 сайлентблока подрамника под замену. Во время ремонта (хорошо, что на другом СТО) выяснилось, что все 4 сайлентблока находятся в отличном состоянии и замены не требуют. Напрашивается вывод, что специалисты автосервиса КОЛА обладают очень низкой квалификацией и обращаться к ним за диагностикой и тем более ремонтом не следует.
Доброе утро. Подскажите, пожалуйста, какого числа делали диагностику и на каком автомобиле?
-
Лопнула тормощная трубка. Обратилась на данное сто. После посещения пропала крышка бочка тормозной жидкости. Заметила уже дома. Сотрудники все отрицают. Хотя машиной пользуюсь только я и 100% крышка была при моем визите. Стоимость крышки в районе 50 руб. Печально. Не пользуйтесь услугами данного сто. Кто знает, на что готовы сотрудники(((
Доброго времени суток! Нам жаль, что сложилась такая неприятная ситуация. Приехав к нам, Вы сообщили, что у Вас в автомобиле "ушла" вся тормозная жидкость и пропали тормоза. Наш специалист загнал автомобиль на яму и обнаружил, что течёт из правой тормозной трубки, о чём Вам сообщили. В ответ мы услышали, что Вы меняли все тормозные трубки на другом сервисе ни так давно и собираетесь разобраться там в сложившейся ситуации. Дальнейших действий с Вашим автомобилем не производили, его выгнали из бокса и передали Вам. Капот Вашего автомобиля слесарь даже не открывал. Перепроверьте, пожалуйста, всё ещё раз. может быть пробка была утеряна, когда Вы проверяли уровень тормозной жидкости?
-
Оценка ноль.
Решил заменить тормозную жидкость в автомобиле VW Passat, нашёл данное сто, по телефону их работник сказал что они оказывают данную услугу, цена 30р за процедуру, по приезду на данное сто оказалось что цена за работу 48р, от предложения прослушать запись нашего утреннего разговора администратор отказался и сказал что таких цен у них нет. После разговора работать с моим автомобилем отказались. Итого с ценой работы мошенничество работа с клиентом тоже никакая. Кроме того подъезд к сто плохой и сама площадка грунтовая и вся в ямах.Здравствуйте. Всё верно — работа по замене тормозной жидкости стоит в районе 30 рублей. 48 рублей — это стоимость замены с материалом, т.е. с самой тормозной жидкостью. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Возможно мастер не корректно довёл до Вас информацию. Гарантируем Вам скидку на следующие обслуживание. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. -
Приехал ремонт подвески. Диагностику делал в другом месте, о чём, правда, жалею. Приговорили половину того, что менять нет необходимости. А ребята на Коле всё показали, объяснили и поменяли только то, что было правда необходимо. Отдельное спасибо мастеру Денису. Теперь на диагностики только к вам!
Спасибо за Ваше доверие! Обращайтесь - всегда будем рады помочь Вам!
- Хочу оставить отзыв о СТО Кола.Приехала на СТО спонтанно,без записи.Нужно было срочно установить ,отчего резко повысилась температура в датчике! Мне очень понравился персонал-очень отзывчивый и приветливый.Несмотря на то,что там все по записи,меня выслушали и посмотрели мою машинку при мне,при видимом осмотре было видно,что расширительный бочок был треснут,а позже выяснилось ,что еще понадобилась замена термостата.На следующий день машинку уже можно было забрать!!! Ремонт системы охлаждения и замена термостата обошлись в 40руб.без учета стоимости запчастей. Очень благодарна ,буду обращаться еще!!!
-
Обратились по вопросу замены задней балки в автомобиле. Сперва поставили балку, которая заведомо не подходила к нашему автомобилю, взяв при этом за замену балки 150 рублей вместо положенных по прейскуранту 120( если верить тому, что на данном сайте он правильный), что больше почти в два раза стоимости данной работы на других СТО. Т.к. балка не подходила, пришлось заплатить ещё за стояночный трос ручника и за его установку, т.к. не для нашей машины балка. По прайсу замена 17, с нас взяли 38. Машину гонял в ремонт мой отец. Ладно, сделали его виноватым и решили поставить нужную балку. Купили на разборке, поставили ребята в Коле, а машина гремит на всю округу. Приехали спросить в чём дело. Ведь дней 10 прошло со дня ремонта. Оказывается, мы виноваты в том, что какую балку мы привезли, такую нам и поставили, ничего не сказав о её неисправности. Я считаю, что если вы- мастера, то делайте машину людям на совесть, т.к. это ваша работа. Мне больше не хочется обращаться на это СТО за помощью. Деньги сегодня никому легко не даются. И, я думаю, доставить удовольствие могут они только тогда, когда заработаны работой, сделанной на совесть.
Доброго времени суток! Давайте детальней разберём Вашу ситуацию и вспомним моменты, которые Вы упустили в своём комментарии. Ваш отец приобретал балку Б/У на авто разборке самостоятельно, а мы, как автосервис, не несём ответственность за приобретённые Вами запчасти, тем более Б/У. Первый раз он приобрёл балку, которая конструктивно отличалась от той, что установлена на автомобиле. Вы говорите, что поставили заведомо не подходящую балку?? Так вот: Ваш отец приобрёл самостоятельно балку, которая стояла на автомобиле с тормозной системой барабанного типа (у Вас же дисковая тормозная система). Его предупредили об этом и администратор, и старший мастер ни единожды (Вашему отцу сказали, что он сделал ошибку, приобретя данную балку и теперь ему придётся переплачивать за дополнительную работу)!!! С Вашим отцом согласовали ВСЮ СТОИМОСТЬ дополнительных работ, необходимых для установки балки с барабанной тормозной системой на автомобиль с дисковой тормозной системой. По-поводу стоимости за замену стояночного троса: 38 рублей - это стоимость за замену ДВУХ тросов, что тоже было согласовано с Вашим отцом (в прайсе указаны ориентировочные цены на работе, т.к. на все автомобили написать прайс-лист просто невозможно!!!). Когда автомобиль был готов, администратор позвонила Вашему отцу и озвучила окончательную стоимость работ. Когда же он пришёл забирать свой автомобиль, то выражался в адрес девушки-администратора нецензурной бранью, замахивался автозапчастями и грозился ударить её. К Вашему отцу вышел руководитель автосервиса, пытаясь урегулировать вопрос и предложил скидку на работы. Ваш отец сообщил, что он всё-таки хочет установить балку Б/У от автомобиля с дисковой тормозной системой. Мы вошли в положение Вашего отца (работа дорогостоящая, а отец пенсионер) и предложили заменить балки со скидкой в 50%!!! Поменять балку вновь решил ВАШ ОТЕЦ, а ни мы, как Вы написали в отзыве. Балка была замена вновь. С нашей стороны все работы проходились согласно технологическим нормам и руководству по эксплуатации автотранспортных средств. Визуально определись исправность балки НЕВОЗМОЖНО. Если у Вас возникли вопросы по исправности балки, то Вам, пожалуй, стоит обратиться на авто разборку, где Вы её приобретали. Вы сами лично приезжали на автосервис, общались с руководителем, Вам всё показали, объяснили и никаких вопросов по нашей работе у Вас не возникло. Вы были очень доброжелательны. Нам очень жаль, что Вы так не услышали нас до конца и остались недовольны. Предлагаем Вам подъехать ещё раз: наши специалисты Вам повторно всё разъяснят. Мы, войдя в Ваше положение, поможем Вам вернуть неисправную балку. С нашей стороны Вы можете рассчитывать на какую-либо консультацию абсолютно бесплатно. Мы надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. -
Данное СТО мне порекомендовал друг, говорит, "нормальное СТО". Ну, я и поехал... и с этого момента начались мои приключения с данным горе-сервисом. Из необходимых работ нужно было заменить задний сальник коленвала (течь масла), поменять картерный фильтр, поменять подвесной подшипник (бмв е60). И вот первые проблемы. Мастер потребовал приобрести новый датчик коленвала, так как тот, который стоял, очень хрупкий и при откручиваниион его может поломать, покупал б/у, +50р!!! И вот, настало долгожданное время, когда можно было забирать свой автомобиль. По сальнику вопросов нет, течи я не видел больше, по картерному фильтру возможности проверить не было, исходим из того, что его меняли. До замены подвесного подшипника совсем небольшая вибрация ощущалась только при разгоне буквально 1-2с, и то, не всегда, 2-3 раза из 10 ) Итак, выезжаю я на дорогу, начинаю ехать и тут сюрприз!!! Машина вибрирует, биение в кардане!!!! Еду я обратно на сервис и мне выдают, что надо менять задний шрус кардана!!!! новый в оригинале стоимость +-450р!!!! Я в шоке!!!! После телефонных консультаций и поиска информации на форумах в интернете прихожу к выводу, что дело совсем не шрусе!!! На следующее утро еду на другое СТО, ай-кю гараж. Пробный заезд, машина дребезжит, ехать даже при сокрости в 40км невозможно! Подвешиваем машину на подъемник. Снимаем глушитель, защиту. проверяем!!!! Вибрация идет совсем не с места, где стоит шрус, а в том месте, где ставили подвесной подшипник (где соединяется кардан). Оказывается, горе-мастер при разборке не установил меток, чтобы потом спокойно беспроблемно снова поставить все на свои места. По итогу я попал на 40р демонтаж/монтаж кардана, 30р балансировка кардана, 40р такси, т.к. кататься пришлось уж очень много по городу в решении данной проблемы + потраченный почти день не считая нервов. И да, после заказ-наряда и оплаты в 230р чек мне так и не выдали!!!!
Доброго времени суток. Давайте детальней разберём Вашу ситуацию. Изначально Вы обратились к нам с диагностикой течи масла и вибрацией. В ходе диагностики определили: течь заднего сальника коленвала и биение карданного вала. Из выявленных неисправностей, Вы решили произвести замену только сальника коленвала. При снятии АКПП было обнаружено отсутствие подвесного подшипника (что являлось следствием вибрации), от замены которого Вы опять же отказались, из-за высокой стоимости запчасти. Однако мы настояли на установке подшипника, т.к. это неотъемлемая конструктивная часть автомобиля без которой эксплуатация транспортного средства запрещена. К сведению, при покупке кардана в сборе заводом-изготовителем не предусматривается нанесение каких-либо «меток» для установки данной запчасти, так же и нашим автослесарем не были нанесены «метки», так как это не является обязательным требованием технологического процесса. Вы утверждаете, что после замены подшипника усилилась вибрация – это естественное явление, так как после установки новой запчасти появилась жёсткость карданного соединения, а из-за отсутствия данного подшипника ранее – появился износ в шарнирных соединениях. Что касается датчика коленвала – его покупка несла рекомендательный характер со стороны автослесаря. Далее – стоимость шруса кардана 80 -100 рублей с Ваших же слов! Откуда появилась цифра в 450 рублей? Разбираемся далее… Выехав из автосервиса после ремонта, Вас не устроила вибрация автомобиля (о чём Вас предупреждали). Вы по какой-то причине не вернулись на автосервис и не сообщили о Вашем недовольстве, а решили устранить данные неисправности в другом месте. Делать какие-то выводы о неправильной установке запчасти нашим автослесарем сейчас тяжело, так как Ваш автомобиль находится на ремонте в разобранном виде на другой станции. Руководство нашего автосервиса всегда с пониманием относится к каждому клиенту, мы всегда детально разбираем каждую конфликтную ситуацию и находим компромисс. Если же есть вина автослесаря – мы не отказываемся от ответственности. Предлагаем Вам подъехать к нам после ремонта с заключением коллег. Надеемся, что вы отнесётесь к данной ситуации с пониманием и мы разберёмся во всём до конца.
- Нормальный адекваьтный сервис, сделали четко, вопросов нет.
-
Первое впечатление было весьма приятное, далее все плохо как и большинства конкурентов.
Без вопросов справились только с заменой масла.
Переваривали гофру, через 2 мес лопнула, Причина: поставили не того размера и при этом криво, а самое весёлое было когда поменяли пыльник шруса не стой стороны - целый поменяли, а порванный оставили.(но тут возможно и мой косяк, не помню какую сторону указал в заявке, но можно же посмотреть перед работой и набрать уточнить у клиента)
Диагностировать подвеску тоже не особо получается. У Колы по диагностике почти всё ок, а на Главной Дороге после диагностики мне список в 7 позиций под замену, и в итоге на ГД не соврали через две недели рулевая тяга "запищала".
Само по себе СТО вполне современное, но с кадрами беда. -
Отличный автосервис, а работники как на подбор очень хорошие и ответственные, прекрасно разбираются в своём деле. Недавно ремонтировал у них машину и признаться остался очень доволен результатом.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приезжайте - мы всегда рады помочь Вам! -
Заезжал к ним переобуть шины, мне предложили провести диагностику авто после зимы, и хорошо, что я согласился, так как мастера выявили, что задняя колесная база держится на згнившем болте. Они оперативно поварили все и теперь я могу спокойно ездить. Спасибо.
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Хотели уточнить: у нас нет шиномонтажа, возможно Вы ошиблись?