СТО ЛИБРА-2000
Адрес: г. Минск, пер. Калинина, 11
Телефон: +375(29)684-84-17, +375(29)685-01-17
Веб-сайт: https://libra-2000.by/
Описание
Автомобильный центр «ЛИБРА-2000» включает в себя станцию техобслуживания, автомобильную мойку и шиномонтаж. Клиенты выбирают этот автоцентр по таким причинам: многолетний опыт сотрудников; наличие технической базы для решения самых сложных задач; доступные цены, дисконтные программы и гибкой системы скидок; наличие нескольких форм расчета. Все работы сотрудники сервиса выполняют в сжатые сроки и качественно.
ежедневно с 08:00 до 21:00
Отзывы к ЛИБРА-2000
- Занимаются не только ремонтом, но и выкупом-продажей авто. Врут,смотря в глаза. Приехали смотреть машину, по тех части сказали,что все ок. Проехали, посмотрели. На холодную работала хорошо. Всё устроило. По факту через пол дня после покупки авто вылезли скрытые дефекты,о которых продавцы знали. Все ошибки они сняли, но потом они вылезли. Зная про эти дефекты, машину бы не купили. По документам нашли прежнего хозяина,который рассказал все косяки. Развели прежнего хозяина на деньги и в итоге на неисправном авто на нас наварили больше 1000уе.
-
Уважаемый, Дмитрий Леонидович!
Выражаю Вам и сотрудникам Посольства искреннюю благодарность за помощь.
Поездка в Белоруссию оставила самые приятные впечатления.
Доброжелательность, гостеприимство, искренность.
Особенно впечатлило посещение ...
Я сама много лет работала в совместных медицинских проектах Комитета Восточной Европы ÖEK.
Огромная благодарность мастерам и администратору Наташе станции техобслуживания "Либра 2000".
Быстро, качественно и честно.
Страна, в которую хочется вернуться!!!
С уважением
Наталия
Хапаранда, Швеция
тел 46705876639
[email protected]
Посольство Республики Беларусь в Королевстве Швеция. - Ужасная станция человек на телефоне совсем не разберётся цена за масло съёмные колпочки сказал 500р переспросил 2 раза спросил делали такое же авто ответил да ок записался приехал переспросил когда выежал спросил когда приехал оставил авто перезванили через час и сказали 3500р
- Записался за неделю переспросил несколько раз спросил такие машины уже делали сказали да цена замены 500р пригнал машину переспросил сказали 500р уехал набрали 3500р не станция а шарашкина кантора
-
как же мы лениво и без уважения к своей работе относимся!! с виду чисто, но грязь оставляем везде в складках и не паримся! багажник не пылесосим, окна не вытираем.......
есть все условия для работы,но мы не хотим, наверное.
на рецепции прямо говорят в ответ на замечания о качестве мойки: " Не нравится - не ходите "-
ай-яй-яй..... - Станцию обслуживания посещала в течение года. В последнее время по телефону говорят цены за ремонт без учёта многих нюансов, таких как слесарные работы, которые половину прайса по итогу занимают. Рекомендую об этом сразу предупреждать клиента,когда уточняется стоимость работ. Рассчитываешь на одну сумму,а по факту в три раза больше выставляют. Буду в другие сервисы обращаться
-
Давно на моем авто стояночный тормоз нуждался в ремонте. В Libra2000 приходилось ранее обращаться- неплохо получалось. И в этот раз обратился. Стояночный тормоз Libra2000 отремонтировал(а), работает хорошо. За это большое спасибо. Но...
17 мая 2021 пригнал авто на ремонт стояночного тормоза. В этот день звонил мастер и говорил надо то надо сё, а на следующий день мастер сообщил приятную новость - тяга рычага стояночного тормоза “сламалася” и надо либо найти бу рычаг либо приварить на тягу шпильку. А бу рычаг на разборке 120BYN. Навестил 19 мая 2021 сервисный центр с целью что и как. Мастер поведал мне о том, как сервис профессионально пытался открутить закорревшую гайку на тяге. Несчастную гайку и грели и разрабатывли, и в итоге открутили. Но когда стали стали натягивать тросы, тяга сломалась. Я сказал мастеру, что любой мало-мальски уважающий себя сантехник имеет в своём распоряжении гайкорез и не будет заморачиваться откручиванеим закоревшей гайки - он просто её срежет. Тем более, что доступ к гайке есть.Вывод такой. Спецы сервисного центра профессионально изнасиловали тягу, которая в итоге сломалась и вместо того, что признать “косяк”, предлагают владельцу решать проблему - бу, приварить. Другой мастер из команды профессионалов-единомышленников, согласно https://libra-2000.by/, мой вывод подвердил. Профессионально постановил: “...усталость металла”. Как не было бы смешно, но самый нужный инструмент, я имею ввиду гайкорез, есть и был у меня в авто (в заднем правом бардочке), который я гордо показал другому мастеру днем 19 мая 2021.
20 мая, как сейчас помню, дождливый день. Забираю авто, открываю пассажирскую переднюю дверь и о .... бонус! Передняя пассажирская сидушка измазана.Я ко второму мастеру с вопросом за что мне в авто сидушку измазали. Получил очень профессиональны ответ: “Ни за что!” Подкатил авто к мойке, второй мастер обозначил места загрязнения и чистки. Места загрязнения отмыли
20 мая, как сейчас помню, дождливый день. Припарковал авто во дворе дома. Потянул рычаг стояночного тормоза - просто пестня. Но взор дал мне четко понять - кое-чего нет. Нет прокладки между верхним кожухом и рычагом тормоза. Мелочь какая-то, думал плюнуть ... на сервис. А нет, мелочь - индикатор профи. Я звонок на сервис. Очень профессионально попросили приехать. Приехал, искали и ... нашли. Прокладка есть и даже там где и должна быть. Вот только спец команды профессионалов-единомышленников придумал для прокладки иное мироположение. Ладно спец не запомнил, но в прокладке есть отверстие от самореза, которое подсказывает как прокладочка должна быть установлена.
21 мая, прекрасное утро, солнце, ясная погода. А сидушка-то грязная. Там, где чистили - чисто. А там где не увидили - грязь. Сервис оказывается профессионально экономит на расходниках, на . освещении, на инструменте. Мойщик ходит в потемках с фонариком. Отмыть безусловно всю сидушку и делов то, а ограничились только ее частью. И за что мне такой бонус?
Очень хороший сервис.Профессиональный качественный сервисный центр технического обслуживания авто - это правда. -
Забираю машину, спрашиваю, проверил ли мастер уровень масла щупом?
- Конечно проверил! Там все в норме, на середине щупа. Подъедания, мол, нет.
Правда, мастер не знал. что в кузове e70 именно 3.0 бензин механического щупа нет. Замер уровня масла производится только электроникой. То есть по факту он мне просто не моргнув глазом соврал.
Соврал ни смотря на то, что я являлся (уже именно являлся) их клиентом в течение 6 лет, имею скидочную карту в 10%, и за 2 недели до описанного случая приезжал и оставил у них 2700 рублей на полное ТО. Да и предыдущие машины я обслуживал только у них, на машину денег не жалел, всегда брал только оригинальные запчасти, утверждал весь перечень работ (ну, если надо, то делайте, мол)
После этого случая я меняю СТО.
Недавняя ситуация: заклинило стартер, привез машину на СТО на эвакуаторе. При согласовании перечня работ попросил мастера замерять щупом уровень масла (хотел поджер на 1000 км промерять дополнительно) -
P.S. СТО "Либра-2000" и его сотрудники Павел и Валерий (оказывал помощь на первоначальном этапе) действительно помогли "побороться" с системой и починить авто, спасибо им большое. Виктория
Добрый день, хочется выразить слова невероятной благодарности СТО "Либра -2000" в первую очередь за работу с клиентами,во вторых, за хорошее мастерство и скорость работы.Обратились с весьма рядовыми вопросами по подвеске,но с "страховыми" делами,и очень удивило ,что специалист Павел "очень сильно" пошёл на встречу (это абсолютно не входит в его обязанности),но ввиду, возможно, личных качеств и своего профессионального подхода,помог решить вопрос быстро и качественно не только с ремонтом моего автомобиля,но и с "удовлетворением" всех запросов страховой компании. -
P.S. СТО "Либра-2000" и его сотрудники Павел и Валерий (оказывал помощь на первоначальном этапе) действительно помогли "побороться" с системой и починить авто, спасибо им большое. Виктория
Добрый день, хочется выразить слова невероятной благодарности СТО "Либра -2000" в первую очередь за работу с клиентами,во вторых, за хорошее мастерство и скорость работы.Обратились с весьма рядовыми вопросами по подвеске,но с "страховыми" делами,и очень удивило ,что специалист Павел "очень сильно" пошёл на встречу (это абсолютно не входит в его обязанности),но ввиду, возможно, личных качеств и своего профессионального подхода,помог решить вопрос быстро и качественно не только с ремонтом моего автомобиля,но и с "удовлетворением" всех запросов страховой компании. - Отличное СТО. Всегда приезжаю сюда по техническим вопросам, а также постоянно мою здесь автомобиль. Администрация и техники на высшем уровне!
- Не рекомендую! На сайте СТО цена на ремонт стеклоочистителя 23 рубля. Позвонил, договорился, приехал. Мастер сказал, если хотите, чтобы сделали хорошо, это стоит в 3 раза дороже. Зря сразу не уехал! Мне надо было только смазать трапецию. Я предупредил, если цена будет дороже, скажите сразу. Они пообещали. Когда подошел рассчитываться после ремонта, получилось почти 60 рублей. Оказывается у меня авто "не той марки", надо было снимать пластик под капотом. Интересно, где они видели авто с механизмом стеклоочистителя, который торчит наружу за 23 рубля? Мало того, после ремонта все равно остался свист как и был. РАЗВОД на деньги!
-
Данный случай я назвал "поездка за песком". Решил сделать химчистку авто. Обратился к ним. Так как полная химчистка с пластиком, стеклами и багажником стоила дорого 170 рублей, попросил сделать только химчистку пола и сидений. Сказали что стоить будет 100 рублей. В итоге передние сидения отмыли плохо, пол также не але. ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ! ВЕСЬ ВЕСЬ ПЛАСТИК был в песке, причем так что я просто недоумевал и был ужасающе шокирован. Такое ощущение, что все что было на полу, оказалось на панели приборов и на панели рычага коробки передач, который уже хрустел при переключении. Так я был наказан за то что не сделал комплексную (дорогую) химчистку. На следующий день поехал тонировать фары, а там ребята также занимаются и химчисткой. Они также были шокированы и удивлены, что авто после химчистки. Будьте бдительны!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! -
Была проблема, ошибка подушек безопасности. Попросил устранить неисправность. Вроде как сделали, отдал 80 рублей. Через 2 дня ошибка загорелась опять. Подъехал к ним. Сказали, что это уже ошибка по какой-то другой причине и они не при чем. Сказали, что устранение будет стоить 94 рубля. Таким образом в первый раз они просто сняли ошибку за 80 рублей!!! Ведут себя нагло!
ОСТОРОЖНО!!!!!!!!!!!!!!!!!! ОСТОРОЖНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! -
PS Не нашёл возможность ответить на ответ СТО, прошу добавить к предыдущему отзыву.
Хорошо, Александр, дополним картину. Провести работы по компрессору и радиатору можно было либо через снятие бампера, либо через разбор системы охлаждения двигателя. После пропажи и залива 3 л антифриза на днище не было ни одного красного пятнышка, т.е. антифриз буквально испарился. -
2 недели назад менял компрессор кондиционера, по кондиционеру вопросы нет, но система охлаждения двигателя вернулась завоздушенной. За неделю езды по городу она так и не развоздушилась, а на трассе антифриз резко ушёл в 0 и перегрелся двигатель. Итог: 3 л антифриза и нервная езда на 1000 оборотов до ближайшей заправки.
Система охлаждения ни как не связана с системой кондиционирования и работы по замене компрессора кондиционера ни как не затрагивают систему охлаждения.
Поможем разобраться с проблемой системы охлаждения в вашем автомобиле, набирайте когда будет удобно +37529 684 84 18, согласуем время для визита.
Несколько раз обращался по текущему ремонту подвески, развалу-схождению, шиномонтажу и мойке. До недавних пор всё было отлично. -
Являлся постоянным клиентом данного сервиса, были мелкие вопросы иногда но закрывал глаза, однако последнее время они стали работать все хуже.
Первый звоночек был когда при обращении к ним с просьбой провезти диагностику с целью выявления неисправности, без согласования со мной была сразу же выполнена работа по устранению проблемы, и озвучена стоимость с которой я был объективно не согласен.
Второй был когда при обращении к ним с тем, что бы устранить неисправность проявляющуюся при определенных условиях, мне пришлось пригонять машину 3 раза. в 1-й раз после проведения диагностики мне было озвучено, что все в порядке. 2-й раз мне заменили узел который никак не повлиял на решение проблемы, однако меня заверяли, что неисправность была (уже не уверен). 3-й раз после проведения очередной диагностики дали заключение, что проблема уже в другом, в следствии чего пришлось поменять в том числе и полуось. И вот только тогда проблема была устранена.
в марте этого года (пробег после выше описанного ремонта не более 4 тыс.) на машине пришлось ехать в Киев, где сломалась та самая полуось которую заменяли. По заключению специалистов СТО в городе Киеве, куда пришлось вынуждено обратиться, скорее всего при установке было повреждение пыльника на гранате.
Так что при сопоставлении всех фактов, доверия к данному сервису у меня дольше нету.
Цены у них совсем не дешевые, а уровень по моему субъективному мнения не дотягивает до цен.
Больше не собираюсь обращаться в Данное СТО - Приехал без записи, с тем, что греются передние колёса. Автомобиль приняли в ремонт с условием, что в работу он пойдет через 2 часа. Через час отзвонились, сказали что пыльники на поршнях передних суппортов треснули и поршни корродировали и заклинили. Согласовали стоимость ремонта и срок. Через оговоренное время автомобиль забрал, заплатил как и договаривались. За диагностику денег не попросили, сказали "раз у нас всё отремонтировали - диагностика в подарок!". Приятные ребята, приеду ещё!
- Неисполнительные, не отвечают за свои слова. Обратился с неисправностью генератора, основным условием было выполнение работ в это же день. Заверили, что до вечера все выполнят в лучшем виде. Этапы работ: диагностика местным специалистом, демонтаж, передача в ремонт генератора подрядной организации (так как сами этого не делают). Договорились, что на всех этапах будут отзваниваться и согласовывать стоимость и целесообразность ремонта. Звонка я так и не дождался пока сам не позвонил во второй половине дня. Сначала сообщили, что специалист диагностировал неисправность генератора и его передали для ремонта в подрядную организацию, те должны оценить объём и стоимость ремонта. Звонка опять не дождался и к 16 часам в очередной раз позвонил сам. Сказали, что генератор сгорел полностью (ротор и щеточный узел) восстановить мой обойдется в 450р. можно приобрести у них восстановленный за 250р. но только на следующий день. В итоге купил на разборке за 84р. (состояние нового), что бы успеть добирался на метро и на такси. Привез к ним в 18.30 но оказалось мастер уже переоделся и сегодня установить не сможет это при том, что работают они до 21.00 как написано на сайте. На мое возмущение, что обещали починить авто в этот же день, предложили скидку в 10%. Живу за городом пришлось возвращаться домой на перекладных. Машину забрал только на следующий день к обеду и то только после трех звонков с моей стороны. Кстати старый генератор вернули в разобранном состоянии но не весь, пропало реле-регулятор напряжения заменённое в начале этого года, а щеточный узел который по их словам сгорел в очень хорошем состоянии и самих щеток больше половины. Больше не буду к ним обращаться и никому не советую.
- Понравилось то, что не впаривают ничего лишнего, не вешают лапшу на уши. Они понимают, что если сделают так себе, ты к ним больше не приедешь. Отсюда и уважительное отношение к клиенту. Ну и что радует, это полноценный комплекс с СТО, Мойкой и Шиномонтажом, где все можно сделатьв одном месте и не кататься по всему городу. Делал ремонт рулевой рейки, менял ступичные на своем авто. Также заправил кондиционер, починили наконец вечно перегорающую фару. Все сделали практически за один присест. Ведь может же сервис действительно работать, а не делать вид. Ставлю пять.