СТО СТО РемТрейд
Описание
1. Даем гарантию на работы и запчасти до 2-х лет, несмотря на то, что по закону обязаны давать гарантию всего 1 месяц. 2. Все услуги сертифицированы, а оборудование поверено. 3. Не навязываем ненужные работы: мы проведем полную диагностику Вашего автомобиля и выдадим лист инспекции, а Вы сами решите, что ремонтировать, а что нет. 4. Вы можете присутствовать при ремонте. 5. На СТО установлены камеры видеонаблюдения с онлайн-трансляцией, так что вы можете наблюдать за ремонтом Вашего авто в любое время и в любом месте. 6. Все в одном месте: от ТО, ремонта подвески, 3D развал-схождения, замены комплекта ГРМ, до сложного ремонта двигателей, КПП, а также шиномонтаж, электрика и обслуживание кондиционеров. 7. Мы находимся в центре Минска рядом с м. Академия Наук и работаем без выходных и праздников с 9.00 до 21.00. 8. Действует система лояльности с множеством скидок и подарков. 9. Бесплатный кофе, чай, сладости, WI-FI и охраняемая стоянка. 10. Финансовая гарантия соблюдение сроков ремонта.
Отзывы к РемТрейд
- Отдал машину с беспокойством на гул, а так же скрежет на холодную предположительно из мкпп. После дефектовки коробки предложили поменять поменять выжимной, т.к уверены были на 100%, что скрежет из-за него. А так же поменять коробку за 2500 р!!!!!!!. Не согласился. Предложили поменять подшипники первичного и вторичного валов. После сборки гул и скрежет остались. Акта выполненных работ не дали!!!! Старые подшипники не вернули(кроме выжимного), хотя это их обязанность!!!!!! Ведется онлайн трансляция работ, показывать так же отказались!!! Вопрос, производилась ли замена подшипников вообще, кроме выжимного. Из цен на детали объявили только масло в мкпп (120р 2 литра- не кислые так наценки!!!!) Больше к ним ни ногой!!!!!
- Обратился на данное сто 29 ноября 2019г. Волновало подвывание в районе мкпп, а также скрежет на холодную и при перегазовке на нейтралке.Мастер-приемщик(не помню имя Олег или Игорь) сел в машину и мы с ним проехались. Он гул услышал и сразу сказал коробка. Так вот, я хотел оставить им машину. узнал стоимость (245 рублей). Снятие, дефектовка и установка на машину коробки. Сказали не получится,т.к переезжают на Академическую и у мастера выходной. записали на 6 декабря. я и уехал. попутно позвонил в другое сто. Сказали,снять-поставить будет в районе 180р плюс работа по коробке(дифектовка и сборка) еще около 150р. Подумал я дороговато. Тем временем перезванивают мне с Вилгуд и говорят привозите, переезд откладывается, все сделаем. Я еще раз уточнил 245 р это за что? Мастер отвеает снять,дефектовать, поставить на место.Думаю круто... и раньше к ним обращался, когда опель был и дешевле. Итак, отдала в пятницу вечером, сказал за выходные сделают. звоню в субботу в обед. Еще снимают. После обеда перезванивает, говорит начали дефектовку, продолжить не могут, т.к нет толи съемника, то ли еще чего-то. Предварительно порекомендовал сменить выжимной. Сцепление сказал все хорошо. Пол коробке сказал есть дефекты но надо снимать дальше, что бы видеть картину в целом. Сказал можете что-то там придется шлифануть. Спрашиваю, скрежет из-за выжимного? ответ-ДА!!!. Перенесем разборку до понедельника. в понедельник после обеда звонок. КОРОБКЕ ПОЛНЫЙ КИРДЫК. Абсолютно все узлы в критическом состоянии. Я в шоке, что делать!!! Ответ- ставить б\у коробку за 2500 р!!!!!!!!!!! Потерял дар речи. хлоднокровным голосом мастер говорит что решаем? Спрашиваю дрожащим голосом какие еще варианты?, т.к на замену за 2500 не готов ну никак. Говорит нужно менять подшипники первичного и вторичного валов, ну и плюс выжимной вышеупомянутый. спрашиваю сколько за все? Ответ 830 р. Что входит в стоимость? Ответ 5 подшипников 2л масла, работа по сборке, ну и 245 р изначальные. говорю стоп, какая работа по сборке, я же у вас уточнял про 245р, говорили это все!!! Начал, да нет, не может быть такого. Спрашиваю поможет ли замена подшипников решить проблему? и будет ли гарантия? отвечает гарантии не будет, но должно помочь. Выбора нет, заказывайте и собирайте. Кстати про цены подшипников вообще ни слова, только про масло 120р!!! Собрали все в среду. Звонок.машина готова, приезжайте забирать. Спрашиваю в надежде, помогло? опять хладнокровный ответ, нет конечно, как гул был, так и остался, ведь я же говорил. Ок, спрашиваю, скрежета нет? Скрежета нет!!! Срываюсь с работы на час, лечу к ним на метро. Захожу в прием заказов, говорю нужен заказ-наряд на работы. с ошалевшими глазами смотрит мастер-приемщик и говорит какой заказ-наряд, ведь договорились, что без гарантии. Говорю какая разница, дайте заказ-наряд на работы без гарантии. Не имею прав, говорит, т.к выдав автоматически даю гарантию. мне нужно подтверждение, что вы вообще что-то сделали. Хлопает глазами. Говорю, отдайте старые запчасти и 100 гр. масла, тк влазить по заводу должно 1.9. В ответ, ой.. извините только сегодня в связи с грядущим переездом их выбросили, хотя это ваша обязанность отдать старые детали. говорю скрежета нет? скрежета нет!!! С большими сомнениями и отстутствием лишнего времени все-таки отдал 830 р. Настоял только на чеке и копии, хотя тоже отказывались. Отъехав метров 500 от сто. услышал знакомый скрежет при перегазовке. Звоню, говорю об этом. В ответ все тоже хладнокровие и спокойствие, так как деньги я уже отдал... я же говорил коробке хана. Вообщем, впустую потраченные деньги, время и нервы. Данное сто я бы ни кому не рекомендовал!!! P.S Поубавьте аппетиты на цены на запчасти со 100-150% накруткой. УЖАС!!!
-
Отдавал авто на замену масла двс и замена герметика поддона, говорили часа 3 времени, в итоге делали 1.5 дня, погнули поддон в следствии чего подтекание масла только увеличилось
не рекомендуюДобрый день! Чтобы мы могли идентифицировать Вас и разобраться, имела ли место такая ситуация и, если да, в ее обстоятельствах, укажите пожалуйста номер Вашего договора-заказа и дату заезда. Благодарю! - Переехал в Минск из Гродно. Чтобы провести очередное обслуживание, стал искать СТО с хорошими отзывами. Так и нашел эту станцию. Позвонил, записался. В итоге сделал большой объем работ по подвеске и тормозам на своем Мурано. Профессионально, ничего лишнего, доступно по цене. Отмечу, что колодки здесь меняют сразу с профилактикой тормозной системы, что очень грамотно и встречается очень редко на СТОшках. Очень адекватные и квалифицированные механик и мастер мне попались (Олег и Никита). По необходимости обращусь еще раз.
- Вечером нужно было поменять наконечники на моем Додже. Мастера все сделали за час, четко отрегулировали развал схождение. Еще и кондиционер подзаправили, уже слабо холодил. Всем рекомендую!
- Приехал сюда с травлением двигателя и ошибкой пропуски зажигания в 1 цилиндре. Оперативно все оформили, в течение 5 минут машина стояла уже у мастера. Я сразу сказал что менял свечи и катушку и не помогло. В начале сделали диагностику, показало тоже пропуски зажигания. замерили компрессию, промыли форсунки , все ок. И в итоге после долгих поисков дело все оказалось в моей замене свечей всего то) треснула свеча, сам тупанул и попал на бабки. Одно успокаивает, что машина за 6 лет прошла какую то проверку, кроме замены масло и фильтров ежегодно. Конечно за работу заплатил прилично, цены в принципе думаю везде такие зверские, хотелось бы поменьше))) Дело по факту сделали, неисправность нашли. Все работы предварительно согласовывают и дают рекомендации. Это уже ваше дело выполнять их или нет. Так же нашли поддергивание и сказали возможно сцепление скоро накроется, а я вот сколько езжу и все думал что за лажа, на холодную может поддергиваться при начале движения и переключении сцепления на 1 передаче. Думал конечно на сцепление тоже и вот мастер тоже сказал. За починку авто огромное спасибо))
- Хочу изменить свой негативный отзыв о данном СТО на положительный. Возникли разногласия с сотрудниками после ремонта машины. Но ситуацию разрешил директор данного СТО. Помог найти проблему и в кратчайшие сроки устранил. Ещё и приятные бонусы были от них. Рекомендую.)
-
В течение уже 1,5 лет обращаюсь с ремонтом только к ребятам. Обслуживаю у них 2 машины Хёндай Tiburon и Toyota Land Cruiser 200. Сталкивалась с разными проблемами,но мастера решают любую за кротчайшие сроки и приемлемые деньги!
А ещё, приезжая к ним, вас всегда ждет приятная дружеская атмосфера, вкусный американо и свежие журналы!
Рекомендую всем, не пожалеете! - Делал тут полное ТО по регламенту + замена масла в двигателе. Обращался не первый раз уже. Расценки за услуги вполне устраивают, качество безукоризненное. Сотрудники ружелюбные и аккуратные. Заранее сообщают что нужно делать, а в чем нет необходимости, лишних услуг не втюхивают. В целом сервис всегда оставляет исключительно положительные эмоции. Могу смело рекомендовать всем автовладельцам в Минске, да и не только в Минске. Ремонт и диагностику делают первоклассную, не хуже, чем на дилере мне делали точно, а как по мне, так и лучше.
- Ремонтировался у них несколько раз, т.к. рядом с работой. Несколько мелких ремонтов были выполнены без нареканий, ценник на работы средний, на запчасти сильно завышен. Потом пришлось делать капиталку двигателя, решил делать у них, тем более уверяли, что имеют большой опыт таких работ... После приезжал по гарантии с проблемой течи масла, вроде устранили, зачем то налили антифриза до верха бачка, выше отметки max на целый литр! Откачал грушой сам, на мой вопрос "зачем?", просто сказали "извините"... Поехал в другое место проверить, что сделано: двигатель весь в масле - помыл, сделано все неаккуратно, герметик везде, где можно и где не можно, болты сорваны... В принципе, масложор устранили, но последствия такого ремонта расхлебываю до сих пор. На какое СТО не приеду, везде спрашивают "где вам так накосячили?", что ни ремонт приходится много чего переделывать, т.к. не было сделано сразу нормально. Не рекомендую таких "мастеров".
-
Попал туда из гугла. Ошибка горела, заодно решил поменять колодки. Влепили конский ценник (быстро прогуглил и приценил +150% от самых дорогих производителей), потом предложили за сумасшедшие деньги поменять ступичные подшипники, на что я сразу отказал. Когда я сказал, что цены на детали завышены, предложили привезти свои, а они берут только качественных и дорогих производителей.
Когда же я продолжил ремонт на другом СТО, я рассказал про Вилгуд. Мастер посмотрел, что мне поставили - там самые дешевые китайские колодки были!!! Ценник +250%.
Чистой воды надувательство. - Случайно тут оказался, так как сначало пытался попасть к конкурентам на Короля, но там меня ребята подвели, прождал свою очередь по записи приехал, а там занято. Здесь следят за записью. Впечатления - хороший автосервис с демократичными ценами, работаю действительно механики с золотым руками, приятный вежливый персонал, ненавазывают лишних работ, всё только по существу, это очень хорошо. Остался очень доволен!
- Отличный сервис ! Делал ТО: аппаратную замену масла в АКПП, замена масла в двигателе, ремонт бензобака, и полную диагностику. Все сделали качественно, за 4 часа. Дали советы по дальнейшей эксплуатации. Бонусом получил 5% скидку на дальнейшие работы. Думаю что нашёл сервис в который можно ездить и не бояться что обманут или навяжут лишнего. Спасибо всему коллективу сервиса!
- Обратилась на данное СТО с ошибкой по АКПП.Машину пинало, почти не ехала. Ошибку выбивало именно по коробке.Это первая поломка серьезная в моем авто. Машина мне нужна по работе и чтобы возить ребенка в сад и на кружки. Ребята молодцы. увидев в какой я панике, быстро определили проблему, только не ту ,что надо. Забрав после ремонта машину и выложив за "ремонт" не маленькую сумму. машина вновь начинает пинаться и выдавать ошибку по АКПП. Обратилась на другое СТО, на котором за 2 минуты определили проблему. На вилгуд ее не могли найти, хотя я конкретно говорила, что смотреть нужно коробку. Приехав к ним и потребовав объяснений, я услышала только смешки. В акте выполненных работ не было указано марок замененных деталей, попросив расписать мне, в ответ я услышала. что не могут мне назвать. А можно уточнить по какой причине?Наверное есть .что скрывать. Сейчас я вообще засомневалась, что мне меняли свечи. Выхлопная система при езде гремит ужасно. Планирую обратиться в независимую экспертизу. Очень не рекомендую обращаться на данное СТО. Там РАЗВОДИЛЫ!!!!!!!!!!!
- Ремонтируюсь в этом автосервисе уже давно. 99% работ сделанных в моей машине за последнее время выполнено золотыми руками специалистов этого сервиса. Очень нравится отношение работников к автомобилю. Все работы выполняются очень аккуратно и щепетильно. Причем это проявляется даже в мелочах, например при обычной замене колес мастер зачистил от ржавчины контактные площадки на ступице, вроде мелочь, а кое-что говорит об отношении к работе. Радует широкий спектр оказываемых услуг - очень большую часть по восстановлению моего автомобиля после серьезной аварии выполнили именно в этом сервисе. Уровень выполнения работ просто великолепный! Кроме разноплановости и аккуратности есть еще очень много положительных моментов: и заказ запчастей, и удобное время работы, и доброжелательное отношение к клиенту, и адекватные ценники, но самым главным плюсом сервиса я считаю реальную ответственность специалистов за выполненную ими работу! Думаю хорошим показателем качества работы сервиса может служить тот факт, что моя машина со времени восстановления после аварии заезжала в сервис только для текущего технического обслуживания. Большое спасибо коллективу сервиса за все что они делают для моей машинки! В дальнейшем я планирую также обслуживаться и ремонтироваться в этом сервисе.
-
Чинился по мелочам . Выбрал станцию наугад. Тахо 08г.
Понравилась эрудиция и техническая грамотность мастера по приемке. Я сам по образованию автослесарь. Почувствовал, что меня не пытаются даже "парить". Всегда предлагают на выбор варианты замены запчастей. Доходчиво поясняют что и для чего надо сделать и что будет, если этого не сделать. Ничего лишнего не предложили поменять или починить. Это приятно. Из минусов - не самая изкая цена. Но вроде и не ломят. Cкромная зона отдыха, ожидания, но аккуратно и чисто, и кофе делают бесплатно. Завтра поеду на ТО по пробегу. Посмотрим, как и что будут делать. -
Неделю назад делал в данном сервисе "большое" ТО. Замена помпы, сцепы ДСГ, цепи ГРМ. Лично присутствовал при всех работах в ремзоне. Очень понравилось отношение мастера к делу. Мастер - Олег.
Оснывные ЗЧ были мои, но все необходимые недостающие детали оказались в наличии за разумные деньги.
Все работы провели быстро и четко! Цены здесь не самые низкие, но качество на высоте! Лично мне не нужно дешево, мне важно именно качество. - Менял масло и тормозную жидкость. Понравился качественный подход мастеров к своей работе, приятный и ненавязчивый сервис по проверке автомобиля. За всей работой можно наблюдать рядом со своим авто. Новое оборудование. Молодой коллектив и директор тоже молодой, активный. И очень компетентный.
- Менял масло и тормозную жидкость. Понравился качественный подход мастеров к своей работе, приятный и ненавязчивый сервис по проверке автомобиля. За всей работой можно наблюдать рядом со своим авто. Новое оборудование. Молодой коллектив и директор тоже молодой, активный. И очень компетентный.
-
Здравствуйте,очень доволен СТО на переулке 1-ом Загородном, уже давно ремонтирую тут свой автомобиль. Как только какие-то проблемы - сразу туда. В наше время редко встречается такой внимательный подход к клиенту и его проблемам.
Отдельный респект, что пускают в цех если попросить. Хочется выразить благодарность мастеру Олегу за серьезный и ответственный подход к делу, а так же доброжелательное отношение. Желаю процвитания!!! - Впервые за много лет (сам виноват,расслабился ) столкнулся с тем, что если они покупают вам запчасти, то накидывают себе как уже сейчас выяснилось от 50 до видимо 100%. Был в январе этого года,менял передние рычаги,стойки и задние сайлентблоки. Назвали цену за один передний рычаг -- 170 рублей (дороговато как бы,но потом зашел на Шате-М -- там монро стоил 165 рублей--ну ладно,похоже) стойку стабилизатора -по 35 рублей. Все сделали, довольно оперативно, развал только у них не очень получается. И тут я решил купить себе кое какие запчасти по акции, заодно ради интереса начал просматривать стоимость того что есть, и немного обалдел.Сегодня позвонил приемщику и попросил назвать марку того что они мне поставили : Итого, поставили они мне рычаги Roadranner (артикул Антон назвать не смог), который вижу в инете за 82 рубля (и премерно на другие рычаги не более 100) и стойку birth которая от 14 до 20 рублей. На мой вопрос,а что это ребята вы наценки на купленные запчасти клиентам делаете в 70-100%? мне было сказано,внимание,что ОНИ дают гарантию на запчасти (в случае чего это снять поменять и установить) и что вы сами их не купили?))) Вы с ценой согласились,что вы от нас хотите? И стоимость по чем мы ее купили мы вам называть не обязаны. Я не специалист по запчастям, они примерно так и стоили два года назад (не помню), но что это было??? Ребята,ВЫ НОРМАЛЬНЫЕ ВООБЩЕ?
- Обслуживаю Kia Sportage здесь больше 1,5 лет. Только положительные эмоции. Сотрудники СТО стараются быть максимально полезными и при этом не в ущерб кошельку клиента. Рекомендую!
-
Все требования по ремонту были выполнены.
Очень рад что у Вас работают профессионалы своего дела.
Лично признателен Шендерову А.Л. за работу.
Бонусом мне помыли машину! Я был крайне удивлен. В качестве замечания примите вот что: было затруднительно вас найти, пришлось покружить по территории. - Вчера выезжая с работы услышал посторонний гул на ходу. Позвонив в Вилгуд в 19:00 попросил посмотреть. Несмотря на то, что я приехал примерно в 20:50, мне не отказали и провели диагностику. Оказалось что загудела правая ступица. Тут же в течение 40 минут поменяли и я довольный поехал домой. Спасибо большое всему СТО за отзывчивость и такое быстрое решение моей проблемы!
- Отличный сервис. Очень хорошие и грамотные специалисты. Обращался с проблемой по топливной системе на Лансер 9 2003 г.в.. Все заявленные работы выполнили на 100%. Отдельное спасибо Олегу (если прочтет данный отзыв, то вспомнит меня) и механику Антону, который подробно и доходчиво объяснил все возможные проблемы и способы их решения. Кстати, Антон, вы были правы по поводу бензобака (надеюсь прочтете, вам отдельный респект). Из опыта и практики обращений в автосервисы могу сказать одно, данный сервис по качеству обслуживания и отношения к клиентам у меня на первом месте(мой личный рейтинг). Олег и Антон, надеюсь без обид, вы профессионалы в своем деле. Спасибо вам огромное.
- Ребятам большое спасибо. Молодцы!! Сломался автомобиль недалеко от метро Молодежной, я позвонил объяснил ситуацию, ребята с СТО помогли доставить машину до станции, там всё посмотрели и скинули мне фото на вайбер (порвался шланг на радиаторе), поменяли шланг, антифриз, замерили давление в системе и так же мне всё скинули и поменяли пробку на радиаторе т.к. она не скидывала давление. Всё остальное проверили и написали рекомендации. Вот это подход! Я доволен. И отдельное спасибо мастеру Олегу!
-
За долгое время скитаний по СТО Минска и области наконец-то нашел тех спецов, которым действительно можно доверить своего железного любимца.
В последнее время постоянно беспокоил стук в передней подвески,с которым уже потерял надежду попрощаться. Вложил мноого денег, чтоб исключить этот стук на других станциях, перебрали пол машины и в итоге ничего найти не могли,пока не заехал к вам.
Диагностика была бесплатной, думаю ну а почему бы и не дать им шанс, пока сам попью кофе в зоне отдыха. Через какое-то время зашел мастер, кажется Олег и сказал, что весь стук исходит от переднего подрамника, который мне по всему видимому забыли затянуть на другой станции, в это было сложно поверить, тк после ремонта подвески был уже минимум на двух СТО.
После протяжки болтов и замены масла со всеми фильтрами выехал с улыбкой до ушей и полной тишиной в салоне. До сих пор эмоции бьют через край,последнее время даже магнитолу не включаю, на столько соскучился по тишине.
Так что моя благодарность мастерам в цехе и на приемке за качественный подход к решению моей проблемы. Теперь я ваш клиент на очень долгое время. - Уже третий раз был здесь с Volvo S40. Меняли пыльник привода, масло в акпп, ремень ГРМ, ролики, помпу. Все было сделано качественно, без косяков. Хороший подход к клиенту, можно присутствовать рядом с машиной при ремонте, мастер все толково объясняет и показывает. Для меня это важные критерии доверия! Буду обращаться и советовать.
-
Подошло время сделать полное ТО и заменить второй раз ремень ГРМ вместе с помпой на моем Рено Логан. Записался по телефону на это СТО. Запчасти уже были куплены заранее.
Утром пригнал авто и пока мастера работали, посидел в комнате отдыха а попил кофе. К обеду все было готово. Проверил внимательно — претензий никаких. Нормальный сервис и толковые мастера. Кстати, пишу отзыв не сразу после ремонта, проехал уже больше 8 т.км.. Все ОК!
- Менял здесь ГРМ на своей Kia Sorento, плюс скоро поеду на ремонт рулевой рейки. До этого, около полугода назад, делал здесь ТО - масло/фильтра. Мое доверие сложно завоевать, потому что уже не раз его на других СТО подрывали. Но ребята начинают его заслуживать. Для меня важно, что здесь никогда не возникает вопросов по обещанной/реальной цене, а доп вопросы согласовывают.
-
Очень понравилось обслуживание на этой СТО. Посоветовала мне его коллега, когда рассказала ей о проблемах с машиной.
Позвонила, записали на удобное время. Сдала машину, мастер сразу загнал на диагностику. Я пошла на работу, сказали что позвонят, как будут результаты. Так и было - позвонили через час, рассказали результаты компьютерной диагностики, проблемы были по блоку эбу. В итоге, все отремонтировали и теперь машина ведет себя адекватно! Все проблемы, которые были по поведению авто - решили. Здесь работают профи, так что рекомендую всем! - Обслуживаю здесь свою Тайоту уже больше года. За это время поменял почти всю подвеску (покупал подержаный автомобиль), прошел ТО, был также ремонт генератора. Для меня здесь одни плюсы - мастера сами занимаются запчастями, работу выполняют достаточно оперативно, за все это время никаких проблем не возникало.
- Приходилось обращаться на данное СТО неоднократно, мастера свою работу знают и делают её на совесть. Недавно выполнил ремонт подвески, сработали как всегда на отлично - быстро, четко, профессионально. Здесь могу быть уверен в качестве работы. Приветливый и главное компетентный персонал, с которыми хочется общаться. Угощают кофе! А еще удобно, что работают с 9 до 21 часа и без выходных. Таких СТО в Минске действительно мало!
- Обращалась сюда для замены сцепления, а также масла на моем Land Rover. Как проехать на станцию мне подсказал мастер-приемщик по телефону, куда ехать от Молодежной. СТО буквально в 30 секундах от метро. Работой осталась довольна. Сервис также порадовал. Хочу еще сделать ремонт ходовой. Буду приезжать сюда еще.
- Побывал здесь на диагностике ходовой. Был необычный хруст при движении. До этого на дилере(!) VW в Атлант-М было поменяно почти наугад деталей на круглую сумму. Здесь на диагностику потратили 2 часа. При этом стоимость выставили ниже дилерского нормо-часа в 3 раза!!! А дилер то и проблему не решил... В итоге, проблему выявили точно! Почувствовал сильную разницу с другими станциями, которые только разводили руками. Я читал отзывы, они в основном очень хорошие, но такой вовлечённости от специалистов станции не ожидал. Спасибо за то, что точно идентифицировали проблему и быстро ее решили! Но ставлю 4 звезды из-за того, что достаточно непросто было вас найти. Хоть и в центре, но спрятались на огороженной территории. В остальном все было очень хорошо!
- Ремонтируюсь у них уже давно. Ремонтируют всегда очень качественно и быстро, что не мало важно. Сюда можно приехать вечером с какой-то проблемой и уехать в тот же вечер, но уже отремонтированным, не это ли есть высококачественный сервис. Желаю побольше благодарных клиентов и процветания. Отдельное спасибо мастеру Антону!
- Оставлял авто на СТО Вилгуд на Загородном переулке для замены ремня генератора. Заодно попросил посмотреть подвеску (для эксперимента, честно говоря, мне ее делали месяц назад). Ремень заменили, по поводу подвески мастер сказал, что все в порядке, ничего делать не нужно. Не часто встретишь такую честность в СТО, обычно что-нибудь да придумают, лишь бы урвать с клиента побольше). Вежливое, грамотное общение с клиентом, быстрая, качественная работа и честность - все составляющие отличной СТО налицо. А еще вкусным кофе угостили! Спасибо!
- Приезжаю всегда на это сто, потому что люди тут работают честные. Всегда адекватная стоимость ремонта и делают работу оперативно. На следующей неделе снова сюда приеду, на ремонт ходовой.
-
Диагностику сделали действительно бесплатно.
На дополнительные услуги не разводили.
Все очень вежливые.
Клиентская зона ожидания понравилась (свежие интересные журналы, чаем напоили, беседой развлекли).
Видно, что стараются для клиента и борются за него, спасибо за работу!
- Хочу поблагодарить СТО на 1-м Загородном переулке, ИП Шендерова Антона. Высококлассный специалист, решил мою проблему с автомобилем, которая долго мучила - проблема была с коробкой на Volkswagen Tiguan. На других СТО принимали какие-то меры, но проблема опять возвращалась, а Антон решил проблему. Уже пол года езжу и все отлично! Благодарю! Буду вас советовать всем своим друзьям.
- Отличное СТО с прекрасным персоналом. Мне нужно было сделать кое-что по подвеске- заменить колодки с дисками, потому что уже отъездили свое. Наткнулся на этот сервис в гугле, позвонил - по разговору грамотным показался приемщик, да и цена устроила, так что я записался. Первое - это удобное месторасположение, в центре рядом с метро Молодежная. Что приятно - все запчасти были на месте уже к моему приезду. Оформлял меня мастер-приемщик Антон, он распечатал заказ-наряд, ответил на вопросы и загнал машину в ремзону. Кстати, если приемка у них скромная (бытовка, но аккуратно и красиво внутри + вкусный кофе) ), то ремзона просто супер - новенькое оборудование, все чисто и красиво. В общем, я машину оставил и уехал. Через часа полтора мне Антон позвонил, сказал что они помимо основного ремонта сделали бесплатный осмотр по скольки-то параметрам и у меня еще несколько косяков в машине - кое-где лампочки не горят и низкий уровень охлаждающей жидкости. Согласовали, что это они тоже поправят. В общем, через часа 3 я приехал за авто - все сделали хорошо, мои запчасти сложили в коробках от новых деталей в багажник. Еще и скидку сделали 10 рублей за то, что установил их приложение. В общем все супер!